POURSUIVRE SON ACTIVITE : Utiliser les outils numériques #3

Mardi 14 Avril

COMMUNIQUER !!! C'est le moment de vous démarquer en racontant comment vous organisez votre entreprise pendant la crise !

Travailler votre référencement !

Il s'agit de tester votre référencement sur le net. Tapez le nom de votre entreprise, de votre activité et/ou de votre commune dans un moteur de recherche pour vérifier que l'on peut vous trouver facilement. C'est l'occasion de remettre à jour vos informations (horaire, contact,…), de peaufiner votre présentation, d'améliorer la qualité de vos contenus (images, textes,…), de développer la spécificité de vos services.

Si vous n'apparaissez pas ou mal dans la page de résultats, nous vous invitons à vous inscrire sur :

Ce travail de référencement vous sera utile maintenant mais également après la crise.

Pendant la crise, La carte interactive des chambres consulaires ACACIAM est opérationnelle et recense les entreprises ouvertes pendant le confinement.

A NOTER : Il existe une multitude de plateforme qui se créé dans la cadre de cette crise. Soyez vigilent à la pertinence, la pérennité et la plus-value que chacune peut vous apporter.

Garder le contact avec votre clientèle

Informer et communiquer avec ses clients : Même fermé, il faut continuer à communiquer avec vos clients : répondez aux mails, rappeler vos clients, tenez-les informer de votre situation, expliquez comment vous participer à l'effort collectif (entraide, bénévolat, …).

Mettre à jour vos supports numériques : publier sur votre site internet et sur les réseaux sociaux. Il existe des supports pour vous donner des idées : créer des tutos, réaliser des vidéos, prenez des rendez-vous virtuels, continuer à donner des conseils,… Pour vous aider, il existe des ressources pour bien utiliser les réseaux sociaux et construire des contenus de qualité.

Miser sur une communication innovante et créative !

Réfléchir à sa communication : Le confinement est une bonne occasion de réfléchir au moyen de fidéliser votre clientèle en proposant de nouveaux services, de prendre du recul sur votre activité, vos méthodes de travail, vos outils de communication,…

Se projeter permet de garder le cap
et d'anticiper la reprise de votre activité.

Garder le lien avec ses salariés

Voir notre article sur Manager son équipe à distance

Maintenir le lien avec vos partenaires

Au même titre que vos clients ou vos salariés, prendre des nouvelles de vos fournisseurs, sous-traitants et plus largement de vos partenaires peut se révéler être un bon moyen de rebondir, proposer de nouveau service, développer une nouvelle prestation, répondre à un nouveau besoin. Vos partenaires sont vos alliés de la reprise : soignez ces relations !

Continuer votre activité en ligne !

Pour aider les TPE/PME à poursuivre leur activité, des plates-formes de commerce en ligne, de livraison ou encore de solutions de paiement proposent des offres à tarifs réduits ou gratuit pendant la crise du Coronavirus.